El “haz click aquí” ya no nos sirve, debemos, no solo personalizar nuestros CTA's, sino también ser originales, o por lo menos, hacer que llamen la atención. Elcall to action es un botón que generalmente conduce al usuario al siguiente paso en el embudo de venta, algo que debemos aprovechar para conseguir que la complete. Lo primero que hay que tener claro es el objetivo del botón, según en qué parte del embudo te encuentres, será uno u otro.
Tras confirmar la finalidad del CTA, llega el momento del texto, ¿qué escribimos en el botón? El eje central es el verbo, tenemos tres maneras principales de presentarlo, distintas formas que generan diferentes sentimientos y reacciones:
1. En imperativo: sentimiento de acción e inmediatez. “Únete”.
2. En primera persona: sentimiento de formar parte de la comunidad. “Quiero inscribirme”.
3. En infinitivo: hace que el mensaje suene menos agresivo. “Ver más”.
Respecto a la extensión debemos tener en cuenta la limitación del espacio, es un botón, no un bloque de texto, por lo que la cantidad de caracteres debe ir supeditada a ello, lo recomendable son entre 90 y 150.
¿Dónde lo colocamos?
Hay muchas opciones, entre un texto, en los bordes de la página,... Para decidirlo puedes guiarte por los “mapas de calor” una herramienta que te indica en qué partes de tu web se ha generado más interés o interacción.
Dar con un buen CTA no es fácil y muchas veces no se consigue a la primera, te recomendamos hacer un test A/B con el que podrás medir el CTR (click through rate), viendo así con cuál se consiguen más clicks.
